为了提高集团的管理水平，更好地了解员工的需求，进一步体现集团“以人为本”的管理理念，新世纪青年展开全员民意调查。
调查的项目包括：对目前的收入水平是否满意；对目前的培训、发展空间是否满意；对提供的员工餐、宿舍等福利是否满意；对同事间关系、工作氛围是否满意；对门店管理者和管理方式方法是否满意；计划工作多长时间以及其他建议和意见。
调查涵盖了总部及各地区、门店全体员工。为了确保此次调查的保密性、公正性和严谨性，此次调查采取匿名填写方式。大家积极配合此次民意调查，认真填写，提出很多对公司发展的宝贵意见。
民意调查能够有效地诊断潜在的问题，了解决策对员工的影响，以对管理进行全面审核，保证工作效率和最佳经济效益，减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。员工是新世纪青年的宝贵财富，我们既要让客人满意也要让我们自己的员工满意，通过提高员工的满意度来更好的为客人服务。
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